Aktualności

W dniu 18.08.2015 r. na posiedzeniu Zarządu Powiatu przedstawiciel firmy AJHmedia Sp. z o.o. zaprezentował funkcjonowanie systemu kolejkowego. Zarząd Powiatu podjął decyzję o zainstalowaniu od września w Wydziale Komunikacji i Transportu na trzymiesięczny okres próby zaprezentowanego systemu. Kolejkomat zapewni komfortowe środowisko pracy oraz przejrzystą obsługę osób odwiedzających urząd. Jeśli się sprawdzi, pozostanie w Starostwie na dłużej.

Podstawowe korzyści wynikające z zastosowania systemu to przede wszystkim możliwość łatwego skierowania Klienta do odpowiedniego stanowiska, zapewnienie Klientom spokojnego, komfortowego środowiska oczekiwania na obsługę, zaś dla pracowników dobrze zorganizowane oraz efektywne środowisko pracy.

Ponadto funkcjonalność nowoczesnego systemu kolejkowego pozwala jednocześnie wyświetlać dodatkowe komunikaty i instrukcje ułatwiające poruszanie się po urzędzie, co w znaczący sposób przyśpiesza proces obsługi. Istnieje również możliwość zarezerwowania miejsca w kolejce za pośrednictwem internetu.

System kolejkowy zastąpi dotychczasową formę telefonicznego umawiania się na dany termin w celu załatwienia sprawy w Wydziale KiT. System kolejkowy wyeliminuje odległe terminy na załatwienie sprawy w urzędzie.