Od 1 listopada br. do 31 marca 2011 r. funkcjonuje bezpłatna, całodobowa infolinia dla osób bezdomnych. Pod numerem 800 165 320 zainteresowani mogą uzyskać informacje na temat miejsc noclegowych, jadłodajni oraz punktów udzielania pomocy rzeczowej, finansowej, prawnej i medycznej na terenie województwa warmińsko-mazurskiego.
Zaktualizowany wykaz schronisk i ośrodków wsparcia, świadczących usługi na rzecz osób bezdomnych i ubogich na terenie województwa dostępny jest na stronie Warmińsko-Mazurskiego Urzędu Wojewódzkiego w Olsztynie pod adresem: www.olsztyn.uw.gov.pl oraz www.uw.olsztyn.pl/zkso .